Account Analyst

Propósito del puesto

El analista de cuentas se encargará de ayudar en todos los aspectos de la coordinación de proyectos a través de nuestra extremadamente ocupada gestión de cuentas. Esta persona tendrá que ser dueña de los plazos de producción y trabajar duro para cumplir con los plazos difíciles, manteniendo nuestros estándares de control de alta calidad. El candidato ideal debe sentirse cómodo gestionando múltiples prioridades de proyectos en curso simultáneamente.

Responsabilidades prioritarias

• Supervisar y facilitar la adquisición, producción y ejecución de los servicios para los trabajos y proyectos de los clientes
• Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de Operaciones, Aprovisionamiento y Gestión de Cuentas, y bajo su dirección
• Gestionar la entrada de datos de los pedidos de trabajo y las especificaciones en el sistema de gestión de pedidos
• Ejecutar informes y recopilar información para su uso por el equipo de producción y por el cliente
• Elaborar documentos informativos básicos, incluyendo gráficos comparativos entre ofertas y actualizaciones del estado de la producción
• Seguir procedimientos predefinidos y actualizar la información en los sistemas de información
• Supervisar los problemas escalados y seguir los procesos para resolver los problemas de manera eficiente

Conocimientos, Habilidades + Experiencia

• 1 a 3 años de experiencia en soporte comercial
• Se requiere una excepcional capacidad organizativa y analítica, así como la capacidad de realizar varias tareas a la vez
• Debe ser trabajador, entusiasta y aprender rápidamente
• Excelentes habilidades de comunicación interpersonal, tanto escritas como verbales
• Dominio del software de gestión de compras y proyectos
• Dominio de Microsoft Office, especialmente Word, Excel, Project y Outlook
• Mentalidad emprendedora con un impulso interno para alcanzar continuamente los objetivos y el éxito
• Experiencia en entornos de ritmo rápido y alta energía

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